DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir plus de détails concernant le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos informations et les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison (par exemple à des fins marketing), nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous vous contactions, recueillions ou divulguions vos renseignements, vous pouvez nous en informer à l’adresse suivante :

📧 info@vente-elegante.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pourrions divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le système de stockage de données, les bases de données et l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous effectuez votre achat via une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos informations de carte de crédit. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Les données de transaction d’achat sont conservées uniquement le temps nécessaire pour compléter la commande. Une fois la commande finalisée, les informations relatives à la transaction sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, qui résulte de la collaboration entre Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter les Conditions d’utilisation de Shopify et leur Politique de confidentialité.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers avec lesquels nous collaborons ne recueilleront, n’utiliseront et ne divulgueront vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour effectuer les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, ont leurs propres politiques de confidentialité.

Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques afin de bien comprendre comment ils traiteront vos informations.

Notez que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations dans des juridictions différentes des vôtres ou des nôtres. Si vous poursuivez une transaction impliquant un fournisseur tiers, vos informations pourraient être régies par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur est situé.

Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par un service situé aux États-Unis, vos données peuvent être soumises à la législation américaine, notamment le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers une application ou un site web tiers, vous n’êtes plus régi par cette politique de confidentialité ni par nos conditions générales d’utilisation.

Liens

Vous pouvez être amené à quitter notre site en cliquant sur certains liens. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites, et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont chiffrées via le protocole SSL et stockées avec un chiffrement de type AES-256.

Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires reconnues par l’industrie.

COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Vous pouvez choisir de les autoriser ou non :

_session_id : identifiant unique de session – permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit : aucune donnée conservée – persiste 30 minutes après la dernière visite.

_shopify_uniq : aucune donnée conservée – expire à minuit le jour suivant, selon la localisation du visiteur.

cart : identifiant unique – persiste pendant 2 semaines, stocke les informations de panier.

_secure_session_id : identifiant de session sécurisé.

storefront_digest : identifiant unique – utilisé pour savoir si un visiteur a accès à la boutique si celle-ci est protégée par mot de passe.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez être majeur dans votre État ou province de résidence, ou avoir donné votre consentement pour permettre à un mineur dont vous avez la charge d’utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter fréquemment.

Les changements prendront effet dès leur publication sur le site web. En cas de modifications importantes, nous vous informerons ici, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.

Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre Responsable de la confidentialité :

Courriel : info@vente-elegante.com
Téléphone : +33644657434

[Objet : Responsable des Normes de Confidentialité]